Le lancement de TikTok Shop en France le 31 mars 2025 marque un changement majeur dans les habitudes de consommation. Cette nouvelle fonctionnalité permet aux utilisateurs d’acheter des produits recommandés par des influenceurs directement dans l’application, sans quitter TikTok. Ce modèle, déjà populaire en Asie ou aux États-Unis , transforme l’expérience d’achat en ligne.
Le nouvel Amazon ?
Et si TikTok, non content d’être l’un des réseaux sociaux le plus utilisé dans le monde, devenait également une plateforme de e-commerce ? TikTok Shop arrive en France, et ça annonce du lourd ! Si pour nous c’est une nouveauté, TikTok Shop existe depuis bien des années dans d’autres pays. Cela fait par exemple depuis 2023 que la plateforme opère aux Etats-Unis. Et le moins que l’on puisse dire, c’est que ça cartonne ! Avec l’intégration des achats dans le flux social, TikTok Shop pourrait bien concurrencer des géants comme Amazon ou CDiscount. La plateforme attire particulièrement les jeunes, qui l’utilisent souvent pour rechercher des produits, remettant en question les moteurs de recherche traditionnels. Aux États-Unis, TikTok Shop a déjà surpassé des sites comme Shein et Sephora lors du Black Friday 2024.
Ce qu’il faudra surveiller sur ce nouveau service
Cependant, cette évolution rapide du e-commerce n’est pas sans risques. L’UFC-Que Choisir alerte sur l’augmentation des achats impulsifs, notamment en raison des vidéos humoristiques qui peuvent inciter à l’achat d’objets vus en arrière-plan.
La plateforme s’appuie sur le divertissement pour susciter des envies d’achat, sans forcément prendre en compte la qualité des produits !
De plus, TikTok Shop pourrait accentuer des pratiques commerciales douteuses, comme le dropshipping ou des faux avis sur les produits. Si TikTok met en place une « modération proactive », la transparence reste un point essentiel pour éviter les arnaques. Il est crucial pour les consommateurs de comparer les prix et de vérifier la fiabilité des vendeurs avant de se lancer dans l’achat.
Chez Shake-It, on pense que TikTok Shop peut devenir un poids lourd en France. Mais pour que la plateforme devienne une alternative viable aux sites de e-commerce traditionnels, elle devra faire face à plusieurs défis, notamment en matière de régulation et de transparence…
